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Foire aux Questions

  1. Inscription : Cliquez sur « S’inscrire », choisissez votre profil (Particulier ou Professionnel) et sélectionnez le plan qui vous convient (abonnement annuel ou crédit projet). Renseignez vos coordonnées et créez votre compte.
  2. Paiement : Une fois connecté à votre tableau de bord, procédez au règlement par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Ce paiement active votre compte pour la durée de votre plan.
  3. Activation : Un e‑mail de vérification vous sera envoyé. Cliquez sur le lien contenu dans cet e‑mail pour activer votre compte. L'activation reste valide jusqu'à l'expiration de votre abonnement (par exemple, 1 an) ou la fin de votre projet. Vous aurez alors la possibilité de renouveler votre abonnement ou d'acheter un nouveau crédit projet pour continuer à utiliser nos services.

Oui : dans « Mon Compte » > « Abonnements », sélectionnez « Crédit projet ». Ce crédit est valable 30 jours et couvre un seul projet, sans engagement annuel.

Dans « Mes Projets », cliquez sur « Nouveau projet ». Remplissez nom, emplacement, pièces, matériaux et liste des travaux, puis importez vos plans et photos.

Partagez le lien ou QR code généré pour votre projet. Les prestataires accèderont uniquement aux informations que vous avez partagées.

Dans « Mes Devis », utilisez le comparateur pour trier par prix, délai et avis. Cliquez ensuite sur « Accepter » ou « Refuser » pour notifier automatiquement le prestataire.

Notre IA prend en compte disponibilités, durée et ordre des corps de métiers pour générer un planning optimisé, mis à jour en temps réel en cas d’imprévu.

Utilisez le chat dédié à chaque projet pour échanger messages, photos et validations. Les mises à jour sont centralisées dans votre tableau de bord.

Vous pouvez télécharger :
  • FINANCEMENT – dossier complet pour votre banque.
  • RÉNOVATION – rapport détaillé des travaux.
  • VENTE – dossier synthétique pour courtier immobilier.

Oui : ajoutez ou retirez des tâches, mettez à jour vos documents et réinvitez des prestataires à tout moment.

Dans « Mon Compte » > « Abonnements », consultez vos formules, changez d’abonnement, achetez des crédits projet ou annulez.

Toutes vos factures sont disponibles dans « Mon Compte » > « Facturation ». Téléchargez-les en PDF ou imprimez-les.

Nous utilisons un chiffrement TLS, un stockage sécurisé et respectons le RGPD. Vous pouvez demander l’export ou la suppression de vos données.

Vous pouvez nous contacter via plusieurs canaux :

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Envoyez une demande via le formulaire ou par email. Votre compte sera désactivé et vos données supprimées sous 30 jours.

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